:: HOSPITAL ENGINEERING GMBH

Serivicii post-vânzare
Hospital Engineering GmbH

Punctele de susţinere tehnică de pe diverse continente asigură asistenţa pentru clienţi la faţa locului. Pentru aceasta sunt disponibili specialişti instruiţi. Acolo unde nu există o organizaţie proprie de servicii, Hospital Engineering asigură serviciile pentru clienţi prin intermediul unei strânse colaborări cu producătorii, furnizorii sau firmele locale de specialitate competente, care acţionează ca reprezentanţi şi care sunt complet integrate în managementul calităţii din cadrul societăţii noastre. Serviciile pentru clienţi cuprind instalarea şi întreţinerea instalaţiilor şi aparatelor livrate, precum şi şcolarizarea personalului.

Pe pieţele deservite de Hospital Engineering se acordă o importanţă deosebită atragerii personalului către noi generaţii de aparate şi către metode moderne de tratament. Măsurile noastre nu se limitează exclusiv la medici, ci includ şi personalul medical mediu şi personalul tehnic, iar în cazuri particulare chiar şi specialişti în administraţie.

Din experienţa noastră, şcolarizarea grupurilor de lucru are mai mult succes decât instruirea persoanelor individuale. De asemenea, un avantaj este reprezentat şi de ofertele repetitive. În funcţie de particularităţile proiectului respectiv, şcolarizarea se poate face de comun acord la client, într-o fabrică sau într-o clinică renumită. Datorită relaţiilor tradiţionale strânse cu instituţii renumite, în special în Germania de Sud, precum şi cu Societatea germană de chirurgie tropicală şi alte entităţi de specialitate, pot fi concepute programe personalizate. Experienţa proiectelor realizate în colaborare cu SES (Seminar Expert Service), CIM (Centre for International Migration), GTZ şi PPP (Public Private Partnership) în cadrul colaborării germane pentru dezvoltare, este promovată cu orientare spre client.

........................................................................................................................................................................